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[질문]
디자인 템플릿 파일을 제공 받을수 있을까요?
DPAC
2020-12-07
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[답변]
각각의 형태별로 디자인 템플릿이 준비되어 있습니다.
원하시는 고객분들은 고객센터 문의하기를 통해 요청하시거나
고객센터 031-8059-0890으로 연락 주시면 제공해드리도록 하겠습니다.
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[질문]
세금계산서 발행을 하고싶습니다.
DPAC
2020-12-07
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[답변]
저희 DPAC는 세금계산서 의무발행을 원칙으로 하고 있습니다.
결제가 100% 이루어진 날짜를 기준으로 익일 발행해드립니다.
※현금영수증과 중복 발행은 불가능하니 주의하시기 바랍니다.
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[질문]
계약후 주문 취소가 가능한가요?
DPAC
2020-12-07
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[답변]
모든 패키지는 맞춤형 주문 제작입니다.
계약금 결제가 되었다 하더라도 당일 또는 익일부터 제작 공정이 시작되기 때문에 취소를 원하시는 고객분들은 최대한 신속하게 연락을 주셔야 가능합니다.
그러나 이미 공정이 시작된 주문 건들은 진척도에 따라 취소 금액도 상이하기 때문에 정확한 내용은 고객센터 031-8059-0890 으로 연락 주시면 상담 도와드리겠습니다.
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[질문]
MOQ가 어떻게 되나요?
DPAC
2020-12-07
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[답변]
MOQ 는 패키지의 사이즈와 형태에 따라 상이합니다.
디지털 소량 제작의 경우 1,000M 의 원단 안에서 제공해주신 사양과 사이즈 에 따라 나눠지기 때문에
정확한 MOQ 는 <맞춤형 패키지 제작문의>를 통해 문의주시면 견적과 함께 상담 드리도록 하겠습니다.
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[질문]
디자인 파일 첨부가 되지 않습니다.
DPAC
2020-12-07
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[답변]
첨부하시려는 파일이 대용량인 경우 업로드가 불가능할 수 있습니다.
이런 경우는 메일 DPACPNP@DPACPNP.COM으로 보내주시면 됩니다.
담당자가 실시간으로 확인하여 연락드립니다.
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[질문]
제품 디자인도 같이 의뢰가 가능한가요?
DPAC
2020-12-07
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[답변]
네 물론 가능합니다.
DPAC 의 디자이너가 여러분들의 소중한 브랜드 제품을 직접 디자인해 드립니다.
디자인 최초 시안까지 최소 1주일 정도 소요되며 비용은 기본 40만원입니다.
자세한 상담은 고객센터 031-8059-0890 으로 연락바랍니다.
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[질문]
원단 선택은 어떻게 해야 하나요?
DPAC
2020-12-07
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[답변]
패키지에 충진 되는 내용물에 따라서 원단 선택이 달라집니다.
<DPAC에서 제시해드리는 원단 사양>
1. PET+VMPET+LLDPE = 통상적으로 가장 많이 쓰이는 패키지 원단입니다.
2. PET+AL+LLDPE = VMPET 대신 AL으로 대체한 원단입니다.
습기와 빛에 민감한 내용물 충진시 효과적입니다.
3. PET+LLDPE = 중간에 알루미늄 합지를 제외한 원단입니다.
원단 자체가 투명한 재질이기 때문에 인쇄되지 않은 부분으로 투명창 표현이 가능합니다.
4. NY+LLDPE = 1급지를 NY으로 대체하여 냉동, 냉장 또는 진공 포장이 가능합니다.
원단 선택이 어려우신분들은 고객센터 031-8059-0890 으로 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
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[질문]
제작 기간이 얼마나 걸리나요?
DPAC
2020-12-07
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[답변]
결제일 기준으로 약 2주 정도 소요됩니다.
그러나 복잡하고 까다로운 공정 특성상 예상치 못한 이슈가 발생할 수도 있습니다.
협의된 납기 일자 보다 지연될 경우 사전에 연락드립니다.